퀴즈노스는 고객님을 최우선으로 생각합니다.
퀴즈노스앱 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.


제1장 총칙

제1조 (목적)
1. 본 약관은 [㈜유썸(이하 “회사”라고 칭함)]에서 운영하는 퀴즈노스앱에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 당사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 본 약관의 내용은 서비스 내 게시하거나 회사의 홈페이지 혹은 기타의 방법으로 회원에게 공지합니다. 또한, 본 서비스를 제공하기 위해 회사가 사용하는 앱뚝딱 서비스(이하 “앱뚝딱”이라 칭함)의 약관 내용은 서비스 내 본 약관과 함께 게시되며, 본 약관과 앱뚝딱 약관에 동의한 회원이 서비스에 가입함으로써 효력이 발생합니다.
3. 서비스 내 모든 자료는 회사 및 자회사, 계열사 혹은 회사에 의해 자격을 취득한 기타 이해 관계자에 의한 저작권, 등록의장, 등록상표 또는 기타 지적소유권으로 보호되고 있습니다.
4. 본 서비스에 포함된 자료는 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 귀하는 본 서비스의 내용에 대하여 어떤 방법으로도 배포, 출판, 전송, 변경, 전시, 모방작품의 창조 혹은 개발할 수 없으며, 회사의 권한을 보호하고 옹호함은 물론 본 서비스의 자료를 허가 없이 유용함으로써 발생할 수 있는 어떠한 손해도 입히지 않아야 합니다. 허가 없이 서비스의 내용을 유용하는 경우에는 회사에 돌이킬 수 없는 손해를 입힐 수도 있다는 사실을 인지하시기 바랍니다. 이와 같이 허가되지 않은 유용사실에 대하여 회사는 회사에 발생한 손해의 배상을 청구할 권한을 가지고 있습니다. 피드백 및 제출자료. 귀하가 제출하는 자료의 내용에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 제출자료에 불법, 중상모략, 비난 혹은 비도덕적인 내용이 포함되어서는 안됩니다. 서비스에 저작권, 등록상표권, 사생활권, 소유권 등 제삼자의 권리를 침해하는 어떤 자료도 게시하여서는 안됩니다.
5. 회원의 개인정보 보호 및 보안, 개인정보에 대한 수집, 이용 및 저장과 관련한 관행 및 정책에 대하여는 회사의 개인정보취급방침에 의합니다. 개인정보취급방침은 서비스에 별도 게시하고 있습니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경 등)
1. 본 약관은 그 내용을 회사가 서비스 혹은 홈페이지에 게시하고, 고객이 이에 동의하고 회원가입에 동의함으로써 그 효력이 발생됩니다.
2. 본 약관은 수시로 변경될 수 있으며 회사가 약관을 변경하고자 할 경우에는 개정된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 "효력발생일")로부터 1개월 이내에 약관이 개정된다는 사실과 개정된 내용 등을 서비스 혹은 홈페이지 내 게시하는 방법 등으로 관련 법령에 의거하여 고객에게 고지합니다. 다만, 법령의 개정이나 제도의 개선, 감독기관의 권고 등으로 인하여 긴급히 이 약관을 변경할 경우에는 즉시 이를 게시합니다.
3. 본 조의 규정에 의하여 개정된 약관은 원칙적으로 그 변경되는 약관의 효력발생일로부터 장래를 향하여 유효합니다.
4. 고객이 변경된 약관 사항에 동의하지 않을 경우, 약관의 효력발생일 전일까지 서비스 이용을 중단하거나 서비스 회원탈퇴를 함으로써 이용 계약을 해지할 수 있으며, 약관의 개정과 관련하여 효력발생일 전일까지 이의를 제기하지 않는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제3조 (회원의 정의)
회원이란 회사 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사 인터넷 회원으로 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.


제2장 회원 관리 및 서비스

제4조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같이 정의합니다.
1. 스탬프란 회사와 매장, 그리고 관련된 서비스를 이용 시 회사가 정한 기준에 의해 적립하고, 적립 개수가 일정 수준에 도달하면 회사가 사전에 정한 회원 등급을 결정하거나, 혜택을 제공 받을 수 있는 서비스 기능을 의미합니다.
2. 쿠폰이란 회사가 회원에게 지급하여, 회사와 매장 그리고 관련된 서비스 이용 시 제시하여, 회사가 정한 혜택을 제공 받을 수 있는 서비스 기능을 의미합니다.
3. 고객카드란 회원이 서비스 가입시 발급되며, 회사의 서비스를 이용할 때 고객을 조회/식별할 수 있는 고유한 값을 가진 모바일 카드를 합니다.
4. 회원등급이란 회사가 회원이 회사와 매장 그리고 관련된 서비스를 이용함에 있어 회사 기준에 따라 구분하여 추가적인 혜택을 제공하기 위해 정한 단계를 의미합니다.
5. Q-카드(이하 “선불카드”라 칭함)란 회사 혹은 이해 관계자로부터 발급되어 회사가 인증하고, 회사가 인정한 온/오프라인 유통/판매를 통해 고객에게 전달되고, 회사와 매장 그리고 관련된 서비스 이용시 현금에 준하여 사용할 수 있는 선불전자지급수단을 의미합니다.
6. 유료쿠폰이란 회사가 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 유료쿠폰에 표기된 상품/서비스로 교환 또는 구입할 수 있도록 모바일 쿠폰 형태로 발급되며, 유료쿠폰은 회사가 인정한 온/오프라인 유통/판매 채널을 통해 고객에게 유상으로 판매되는 쿠폰을 의미합니다.
7. 유효기간이란 회원이 서비스의 다양한 기능을 사용함에 있어 각 기능에서 유효하게 사용될 수 있는 기한을 의미합니다.
8. 주문이란 회원이 서비스를 통해 온라인으로 배달(딜리버리), 픽업/미리주문(Q-오더) 등을 회사와 매장 그리고 관련된 서비스로 요청하고, 이용할 수 있는 기능을 의미합니다.
9. 선물하기란 회원이 서비스로 획득 혹은 재화로 구매한 혜택을 자신 혹은 지인에게 전화번호 기반으로 전달하는 기능을 의미합니다.
10. 앱뚝딱이란 서비스를 하기 위해 회사가 ㈜유썸가 제공하는 앱 호스팅에 가입하여 사용하는 플랫폼명입니다.

제5조 (회원가입)
1. 서비스를 이용하고자 하는 고객은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 회원가입 수단을 통해 최종 가입 완료에 동의를 해야 합니다. 회사가 제공하는 회원가입 수단은 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 대면으로 고객의 정보를 확인하고 서비스 시스템에 입력하거나, 스마트폰의 스토어에서 퀴즈노스 어플리케이션(이하 “서비스앱”이라 칭함)을 다운로드 받아 설치하여 직접 회원가입을 할 수 있습니다.
2. 본 서비스는 원칙적으로 만 14세 미만인 자에게 서비스를 제공하지 않습니다. 다만, 회원가입시 만 14세 미만이 아님에 대한 동의를 구하며, 이에 만 14세 미만임에도 불구하고 가입하여 서비스를 이용하는 경우 회사는 이에 따라 발생하는 법적인 책임이 없습니다. 또한 만 14세 미만임에도 서비스에 가입한 사실이 밝혀진 회원의 경우 회사는 사전 공지 없이 즉시 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 회원 자격을 타인에게 양도 또는 대여하거나 담보의 목적물로 이용할 수 없습니다.
4. 회원가입은 무료이며, 회원이 직접 입력하는 회원의 아이디(이메일주소를 사용)와 비밀번호, 전화번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 각각의 회원에게 있습니다. 회원 자신의 아이디가 제3자에 의해 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 회사에 그 사실을 지체 없이 통보하여 조치를 받아야 합니다.

제6조 (회원 탈퇴)
1. 회원탈퇴를 원하는 경우 서비스 내 탈퇴 요청 기능을 통해서 탈퇴 신청이 가능합니다. 단, 탈퇴 시 재화로 구매한 서비스가 남아있는 경우에는 관련 권리에 대한 포기하거나 모두 사용 또는 환불 처리를 완료한 다음에 탈퇴할 수 있습니다.
2. 회원탈퇴시 무상으로 제공 받은 서비스 혜택과 회원에 관련된 정보는 복원할 수 없습니다.
3. 고객이 회원가입과 탈퇴, 재가입을 반복함으로써 회사가 제공하는 쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 취하거나 명의도용 등의 불법적인 행위를 하는 것을 방지하기 위하여, 탈퇴한 회원은 탈퇴한 날로부터 30일이 경과해야 재가입이 가능합니다. 또한, 회사가 재가입 여부가 확인이 되는 경우 해당 고객에게는 회원가입에 따라 제공되는 쿠폰, 이벤트 혜택 등 경제상의 이익을 재발급하지 않을 수 있습니다.
4. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 관리자의 권한으로 당해 회원에 대한 통보만으로 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
1) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
2) 관계 법령을 위반하거나 미풍양속을 저해하고자 하는 목적으로 회원 가입신청을 할 경우
3) 본 약관에 위반한 경우
4) 본 회사의 권리를 침해하거나 도용하였을 경우 혹은 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
5) 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
6) 서비스 혜택을 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
7) 회원이 사망한 경우 (단, 회사가 회원이 사망한 사실을 확인했을 경우에만)
5. 회원이 본 약관 또는 회사의 개인정보취급방침에 따라 등록해야 하는 고객에 대한 정보를 등록하지 않거나 허위로 등록하는 경우 서비스 이용이 제한되거나, 회원자격이 정지될 수 있습니다.

제7조 (목적별 이용안내)
1. 회원은 국내 어디에서나 서비스 기능을 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 이용할 수 있습니다. 단, 서비스 기능 사용시 회사의 사정상 일부 매장이나 일시에 이용이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 사전에 서비스와 회사 홈페이지, 매장 등을 이용하여 회원에게 이를 고지합니다.
2. 회원은 회사에서 고지한 정책에 따라 회사와 매장 그리고 관련된 서비스를 이용할 때 다양한 혜택(회원등급, 스탬프, 쿠폰 등)을 받을 수 있습니다. 혜택 사항은 서비스 내 혜택 정책을 통해 확인할 수 있으며, 회사의 마케팅 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
3. 서비스 이용시 온라인 서비스 특성상 기술적 결함이나 네트워크 오류 및 장애가 일시적으로 발생하여 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
4. 서비스의 원활한 제공을 위해 사전에 회원에게 공지하여 특정일시에 점검 작업을 진행할 수 있으며, 해당 작업 시간에는 서비스 이용에 제한이 발생할 수 있습니다.
5. 회원이 재화로 구매한 유료쿠폰과 선불카드에 대한 권리는 최종 구매일자로부터 5년이 지나면 자동으로 소멸됩니다.
6. 회원은 서비스 혜택을 받기 위해서 서비스앱을 설치하여 회원가입 혹은 로그인을 해야 합니다.
7. 회사는 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며, 각 서비스 제공 시점 전 회사는 서비스와 회사 홈페이지, 매장 등을 통해 공지하고, 공지한 기준에 따라 서비스에 적용됩니다.

제8조 (서비스 별 이용안내)
회사는 앱뚝딱에서 제공하는 본 조의 여러 기능을 모두 혹은 일부를 사용하여 서비스를 회원에게 제공하며, 제공하는 각 기능은 회사의 방침에 따라 서비스 별 이용안내 범위 내에서 추가나 삭제, 변경될 수 있습니다.

1. 스탬프
1) 회사와 매장 그리고 관련된 서비스를 이용할 때 회사가 정한 적립 기준에 따라 스탬프가 적립됩니다. 적립 기준은 서비스 내 회원 정책 페이지에서 확인할 수 있으며, 해당 기준은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
2) 스탬프는 회원등급 선정 및 혜택 제공에 활용하는 용도로만 사용되며, 현금처럼 사용할 수 없습니다.
3) 스탬프를 모두 모아 지급되는 스탬프의 경우, 회원은 회사에서 정한 스탬프 혜택 정책에 따라 서비스 내 쿠폰으로 혜택을 받을 수 있습니다. 혜택으로 지급된 쿠폰은 회사에서 정한 사용 기준에 따라 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에 사용할 수 있으며, 해당 기준은 서비스 정책 페이지에서 확인할 수 있으며, 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 또, 스탬프 혜택 사용시 해당 금원은 현금 영수증 발급 대상에서 제외됩니다.
4) 적립된 스탬프는 회사가 정한 유효기간 정책에 따라 유효한 기간이 부여됩니다. 유효기간이 지난 스탬프는 소멸되며, 소멸된 스탬프는 복구할 수 없습니다. 유효기간 정책은 회사 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
5) 스탬프는 거래가 발생할 당시 즉시 적립해야 하며, 후적립 및 후사용은 불가합니다.
6) 포인트 적립과 유효기간 정책이 변경될 경우 회사는 변경 1개월 이내 서비스 내 게시판 등을 이용해 공지합니다.
2. 쿠폰
1) 회사는 이벤트와 회원관리 목적 등으로 회원에게 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 사용할 수 있는 쿠폰을 발급할 수 있으며, 해당 쿠폰은 무료로 제공되며, 회사가 정한 유효기간 내에서만 사용할 수 있고, 유효기간이 지나면 사용할 수 없습니다.
2) 지급된 쿠폰은 해당 회원에게 귀속되며, 회사가 선물하기를 허용한 경우에만 타 회원에게 쿠폰을 선물할 수 있습니다. 단, 선물하기 기능을 이용해 전달된 쿠폰은 다시 되돌릴 수 없습니다.
3. 회원등급
1) 회사는 회사가 정한 기준에 따라 회원의 등급제를 설정하여, 등급별로 차별화된 회원관리를 할 수 있습니다.
2) 회원등급을 정하는 기준은 회사가 정하며, 해당 기준은 회사가 서비스 내 게시판 등을 이용해서 공지합니다.
3) 개별 회원등급마다 등급 승강등 혹은 유지 조건을 가질 수 있으며, 해당 조건은 회사가 서비스 내 게시판 등을 이용해 공지합니다.
4) 회원등급 정책이 변경될 때 회사는 변경 1개월 이내 서비스 내 게시판을 이용해 공지합니다.
4. 선불카드
1) 회사의 선불카드는 별도의 지급보증 및 피해보상보험 계약 없이 회사 신용으로 발행합니다.
2) 선불카드는 실물형이 없는 모바일 카드 형태와 실물카드로 지급되는 실물형 카드 형태로 발급되며, 실물형 카드로 발급될 경우 최초 구매 혹은 충전금액에 따라 인지세를 납부합니다. 인지세는 회사가 부담합니다.
3) 선불카드의 유효기간은 최종 구매 혹은 충전일로부터 5년이며, 유효기간 내 재충전할 경우에는 해당 충전일로부터 5년으로 유효기간이 갱신됩니다.
4) 선불카드는 충전식 상품권으로, 회원이 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 현금처럼 사용할 수 있고, 사용한 금액만큼 현금 영수증 발급이 가능합니다.
5). 회사는 서비스 및 홈페이지 등으로 선불카드를 사용할 수 없는 매장과 구매가 불가능한 상품/서비스를 사전에 공지할 수 있습니다.
6) 선불카드는 최종 구매 혹은 충전금액의 60% 이상 사용시 남은 금액에 대해서는 환불을 받을 수 있습니다. 단, 최종 구매 혹은 충전금액이 1만원 이하인 경우에는 80% 이상 사용시 남은 금액에 대해서 환불을 받을 수 있습니다. 또한, 이벤트나 프로모션으로 할인을 받아 선불카드를 구매 또는 충전을 한 경우에는 할인 받은 만큼은 금액을 제하고 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 회사 고객센터를 통해 진행되며, 환불 수수료가 발생할 수 있습니다.
7) 선불카드로 인한 소비자피해발생 시에는 회사 고객센터를 통해 상담을 받을 수 있습니다.
8) 서비스에 등록하지 않은 선불카드는 무기명 상품권으로 해당 선불카드의 관리는 전적으로 소지한 고객에게 있으며, 회사는 소지한 고객의 관리소홀로 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
9) 회원이 선불카드를 제시하여 사용할 때 회사는 회원의 보유자임을 확인할 수 있는 본인 확인을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회원은 회사의 요청을 준수해야 정상적으로 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
10) 선불카드의 구매와 충전은 다음 방법으로 가능합니다. 단, 회사 사정에 따라 일부 결제 방법은 이용할 수 없을 수 있습니다.
- 서비스앱 내 인터넷 결제: 서비스 내 선불카드 메뉴에서 구매와 충전을 할 수 있습니다. 이 경우 회원이 회사와 약정한 절차에 따라 일정금액을 회사에 지급하고 회사는 지급 받은 금액에 해당하는 가치를 선불카드에 관한 정보를 전자적 방법으로 저장한 후, 회원과 회사가 약정한 조건에 따라 별도의 절차 없이 회사가 지정한 전자적 장치(단말기 등)를 통해 회사의 시스템에 저장된 가치를 기록하고 관리하는 방법
- 매장에서의 결제: 고객이 매장을 직접 방문하여 현금 또는 신용카드 등의 결제수단을 교부하면, 해당 금액에 해당하는 가치를 전자적 장치(단말기 등)를 이용하여 선불카드에 직접 저장하는 방법
- 온라인 채널을 통한 인터넷 결제: 회사와 제휴된 온라인 채널에서 선불카드를 구매 혹은 충전할 수 있습니다. 이 경우 고객은 온라인 채널에서 약정한 절차에 따라 일정금액을 채널에 지급하고 회사는 채널과의 계약에 따라 그에 상응하는 선불카드에 관한 정보를 전자적 방법으로 저장한 후, 고객과 채널이 약정한 조건에 따라 별도의 절차 없이 회사가 지정한 전자적 장치(단말기 등)을 통해 회사의 시스템에 저장된 가치를 기록하고 관리하는 방법
- 기타 회사가 사전에 고지하고 고객이 해당 방법을 이용함으로써 동의 의사가 표시된 방법
11) 서비스앱에 가입한 회원은 서비스앱 내 기능을 통해 아래 조건으로 선불카드 자동 재충전을 설정할 수 있습니다. 단, 회사의 사정에 따라 자동 충전 기능을 제공하지 않을 수 있습니다.
- 기준 하한 자동 재충전: 회원이 지정한 카드의 최저 잔액 이하로 잔액이 하락하는 경우, 회원이 사전에 선택한 결제 수단으로 지정한 금액이 재충전 됩니다.
- 월 정액 자동 재충전: 회원이 지정한 특정 일자에 사전에 선택한 결제 수단으로 지정한 금액이 재충전 됩니다.
12) 다음 항목에 해당하는 경우 고객의 구매와 충전은 제한됩니다.
- 대한민국이 아닌 타 국가에서 발행된 회사의 선불카드
- 기타 구매나 충전이 불가능한 기술적, 제도적 사유가 발생하는 경우
13) 선불카드에 충전할 수 있는 최소 충전 금액은 5천원이며, 1회 충전시 최대 10만원까지 1만원 단위로 충전할 수 있습니다. 회원이 보유할 수 있는 선불카드 최대 한도는 회사가 서비스 내 게시판을 통해 사전에 공지하며, 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
14) 선불카드는 대한민국 내에서만 사용이 가능합니다.
15) 선불카드 보유 잔액에 대한 이자는 발생하지 않습니다.
16) 회원이 보유하고, 서비스앱에 등록한 선불카드는 잔액이전을 통해 잔액을 합칠 수 있습니다. 단, 동일 회원 내 선불카드끼리만 가능합니다.
17) 회원은 서비스앱 내 선물하기 기능으로 선불카드를 자신의 지인에게 휴대폰번호 기반으로 모바일 형태의 선불카드를 구매하여 전달할 수 있습니다. 선물하기 시 발신자/수신자의 네트워크 환경이나 이동통신 환경에 따라 선물한 선불카드가 제대로 전달되지 않을 수 있으며, 이 경우 서비스 내 재전송 기능 혹은 회사 고객센터를 통해 지원을 받을 수 있습니다.
18) 선불카드 구매 혹은 충전 거래의 취소는 해당 잔액을 사용하지 않은 경우에 가능하며, 취소는 원칙적으로 당일에만 가능하며, 취소는 결제한 수단으로만 결제 취소를 진행합니다. 또, 신용카드 결제 등 취소 확인 및 절차가 필요한 경우 결제 취소까지는 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
19) 회원은 서비스앱의 기능으로 자신이 보유한 선불카드에 대한 분실신고, 잔액이전, 카드삭제가 가능합니다. 단, 카드삭제는 해당 선불카드의 잔액이 0원인 경우에만 가능하며, 회원이 실행한 분실신고, 잔액이전, 카드삭제는 되돌릴 수 없습니다.
20) 회사의 선불카드 발행 목적 또는 기술적 사유(시스템 점검, 단말기 고장, 통신회선 불량, 신규 카드 또는 단말기의 안정화 작업 등)로 일부 선불카드는 환불이 제한될 수 있으며, 이 경우 회사는 별도의 환불 절차 및 방법을 매장에서 배포하는 안내장 또는 홈페이지 등을 이용하여 고객에게 고지합니다.
5. 유료쿠폰
1) 회원은 서비스앱 기능으로 회사와 매장 그리고 관련 서비스에서 상품/서비스로 교환할 수 있는 유료쿠폰을 구매할 수 있습니다. 유료쿠폰은 바코드가 포함되어 모바일로 발급되며, 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 바코드를 조회하여 사용할 수 있습니다. 사용한 유료쿠폰에 대해서는 해당 금원만큼 현금 영수증 발급이 가능합니다.
2) 유료쿠폰은 별도의 지급보증 및 피해보상보험 계약 없이 회사 신용으로 발행합니다.
3) 유료쿠폰은 상품/서비스로 일대일 교환할 수 있는 교환권과 금액형태로 발행되어, 잔액 내에서 상품/서비스를 자유롭게 구매할 수 있는 금액권 형태 두 가지를 모두 칭합니다. 회사는 유료쿠폰 형태별로 사용시 유의사항 및 매장, 상품/서비스 별 사용 여부 등의 정책을 구매 페이지 혹은 유료쿠폰 내에 공지하며, 정책은 회사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.
4) 유료쿠폰의 유효기간은 형태별로 아래와 같습니다. 단, 이벤트와 프로모션 등 혜택이 추가되어 사전에 고객에게 공지되어 판매된 유료쿠폰의 유효기간은 개별적인 마케팅 정책에 따릅니다. 본 유효기간 정책은 서비스앱에서 판매된 유료쿠폰에 한해 적용되며, 외부 채널에서 판매되는 유료쿠폰은 해당 채널의 유효기간 정책을 따릅니다.
- 교환권: 최초 발행일로부터 93일의 유효기간을 가지며, 이후 93일씩 최대 3회까지 유효기간 연장이 가능합니다. 최대 3회 유효기간 연장 이후에는 사용할 수 없으며, 환불 정책에 의거 환불을 받을 수 있습니다.
- 금액권: 최초 발행일로부터 365일의 유효기간을 가지며, 이후 365일씩 최대 3회까지 유효기간 연장이 가능합니다. 최대 3회 유효기간 연장 이후에는 사용할 수 없으며, 환불 정책에 의거 환불을 받을 수 있습니다.
5) 유료쿠폰의 취소 정책은 형태별로 아래와 같습니다. 단, 이벤트와 프로모션 등 혜택이 추가되어 사전에 고객에게 공지되어 판매된 유료쿠폰의 취소 정책은 개별적인 마케팅 정책에 따릅니다. 본 취소 정책은 서비스앱에서 판매된 유료쿠폰에 한해 적용되며, 외부 채널에서 판매되는 유료쿠폰은 해당 채널의 취소 정책을 따릅니다.
- 교환권과 금액권: 최초 구매일 당일에만 사용을 하지 않았을 경우에 한 해 결제 취소가 가능합니다. 취소는 결제한 수단으로만 결제 취소를 진행합니다. 또, 신용카드 결제 등 취소 확인 및 절차가 필요한 경우 결제 취소까지는 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
6) 유료쿠폰의 환불 정책은 형태별로 아래와 같습니다. 단, 이벤트와 프로모션 등 혜택이 추가되어 사전에 고객에게 공지되어 판매된 유료쿠폰의 환불 정책은 개별적인 마케팅 정책에 따릅니다. 본 환불 정책은 서비스앱에서 판매된 유료쿠폰에 한해 적용되며, 외부 채널에서 판매되는 유료쿠폰은 해당 채널의 환불 정책을 따릅니다.
- 교환권: 취소 기간 종료 후 환불 요청시 구매가격의 90%를 고객이 정한 계좌로 이체하여 환불 처리를 진행합니다. 고객의 동의 하에 일회만 사용할 계좌 정보를 수집하며, 최종 환불 처리까지 최대 2주가 소요될 수 있습니다.
- 금액권: 액면가의 60% 이상 사용시 남은 잔액에 대해서 환불을 받을 수 있습니다. 단, 액면가가 1만원 이하인 경우에는 80% 이상 사용시 남은 금액에 대해서 환불을 받을 수 있습니다. 환불 시에는 고객이 정한 계좌로 이체하여 환불 처리를 진행하며, 고객의 동의 하에 일회만 사용할 계좌 정보를 수집합니다. 최종 환불 처리까지 최대 2주가 소요될 수 있습니다. 또 이 경우 환불을 위한 수수료가 발생할 수 있습니다.
7) 유료쿠폰으로 인한 소비자피해발생 시에는 회사 고객센터를 통해 상담을 받을 수 있습니다. 단, 서비스앱이 아닌 외부 채널에서 판매되는 유료쿠폰은 해당 채널의 고객센터를 통해서 가능합니다.
8) 발급된 유료쿠폰은 무기명 상품으로 해당 유료쿠폰의 관리는 전적으로 소지한 고객에게 있으며, 회사는 소지한 고객의 관리소홀로 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
9) 유료쿠폰은 대한민국 내에서만 사용이 가능합니다.
10) 유료쿠폰 보유에 대한 이자는 발생하지 않습니다.
6. 주문
1) 회원은 서비스앱으로 회사와 매장 그리고 관련된 서비스로 회사가 정한 배달(딜리버리), 픽업/미리오더(Q-오더) 등을 할 수 있습니다.
2) 서비스앱에서 주문이 가능한 매장, 상품/서비스 정보 외 타 매장, 상품/서비스는 서비스앱에서 주문이 불가합니다.
3) 주문시 회사는 회원에게 사전 인터넷 결제를 요청할 수 있으며, 결제가 완료된 건에 한하여 주문 요청이 완료됩니다.
4) 주문 시 회사와 매장 그리고 관련된 서비스의 사정에 따라 주문 요청을 거절할 수 있습니다. 사전에 결제가 완료된 주문 요청 건은 요청 거절시 자동으로 결제가 취소됩니다. 또한, 주문 요청에 대해 일정 시간 내 주문 접수가 이뤄지지 않은 경우 자동으로 주문 요청이 취소되고, 결제도 함께 자동으로 취소됩니다.
5) 원칙적으로 주문 요청 후 주문이 접수가 완료된 경우 주문 취소가 불가능합니다. 다만, 회원이 해당 매장에 직접 요청하여 해당 매장이 주문 취소 사유를 납득하고, 취소를 할 경우에는 주문 처리 중 취소 형태로 취소가 가능하며, 이때 사전에 결제가 완료된 주문 건은 자동으로 결제가 취소됩니다.
6) 주문 계약은 구매조건(상품의 내용 및 종류, 가격, 결제수단, 각종 혜택 적용 등)에 동의하고, 결제함으로써 성립합니다. 구매 조건에 대한 동의는 회원이 과실 없이 주문을 했다는 입증자료로 활용되며, 주문 취소 또는 보상이 어려울 수 있습니다.
7) 주문은 대한민국 내에서만 가능합니다.
7. 배달 또는 픽업 주문 주의사항 및 배달 주문 정보의 개인정보 제3자 제공
1) 배달 또는 픽업 주문은 주문 내용에 따라 생산 또는 조리되어 전달되기에 회사 또는 매장에 회복할 수 없는 손해가 발생하므로 주문이 접수된 이후 단순 변심에 의한 주문 취소는 할 수 없습니다.
2) 배달 또는 픽업 주문을 처리하기 위해 주문한 회원과 수 차례 연락을 시도했으나, 연락이 되지 않을 경우 회사 또는 매장에서 배달 음식이 변질되거나 부패될 우려로 식품위생법상 위반될 여지가 있어 별도로 보관 처리를 하지 않고, 재배달 또는 환불이 되지 않습니다.
3) 아래 내용에 따라 회원의 귀책사유로 배달 또는 픽업 주문한 상품을 수령하지 못하더라도 회원은 대금지급의무 또는 손해배상금을 부담합니다.
- 배달주소지를 회원의 과실로 잘못 등록하거나 작성한 경우.
- 회원과 연락을 수 차례 시도했으나 연결이 되지 않아 전달하지 못한 경우.
- 픽업을 하기로 한 시각을 1시간 이상 초과하여 수령하지 않은 경우.
4) 현장 결제를 선택한 후 배달 또는 픽업 완료 시점에 대금지급을 하지 않을 경우 회사 또는 매장은 상품 전달을 거절할 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
5) 회사 또는 매장에서 서비스앱에 등록(허용)하여 판매하는 상품이 아닌 상품 또는 서비스를 요청할 경우 회사 또는 매장은 이를 거절할 수 있으며, 해당 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
6) 배달 주문의 원활한 배달 서비스를 위해 최소한의 개인정보(연락처, 배달지 주소)를 배달을 직접 수행하는 제3자인 개인 또는 배달대행업체에게 제공합니다. 이를 동의하지 않을 경우 배달 주문 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
8. 할인 및 기타 서비스
1) 회원은 서비스앱 이용에 따라 회사와 매장 그리고 관련된 서비스 이용 시 회사 정책에 따라 상품/서비스 구매액의 일부를 할인 받을 수 있습니다.
2) 회사는 각 호의 서비스 이외에도 추가적인 서비스를 개발하여 회원에게 제공할 수 있으며, 해당 내용은 서비스 혹은 회사 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

제9조 (업무의 제휴)
회사는 회원의 편의와 혜택 증진을 위해 서비스의 일부분을 앱뚝딱 플랫폼 제공사인 ㈜유썸 혹은 타 회사와 제휴(이하 “제휴사”라고 칭함)하여 제공할 수 있습니다. 제휴사가 서비스와 관련하여 진행한 활동은 회사가 직접 시행한 활동에 준하는 효력이 있습니다.

제10조 (회원정보)
회원 등록시 기재하는 모든 회원 정보는 이름을 포함하여 모두 진실한 정보인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 회사의 서비스 제한 등의 조치를 받을 수 있습니다.

제11조 (회원 등록정보의 이용)
1) 회사는 회원 등록정보를 집단적인 통계치 형태로 사용할 수는 있습니다. 아울러 각 회원 개인 정보는 회원이 타인에게 피해를 주거나 기타 다른 불온한 문제를 일으킬 경우를 제외하고는 회원의 동의 없이 공개하지 않습니다.
2) 회사는 회원이 회사의 권리를 침해하거나 기타 불법행위를 하는 경우, 정당한 법 절차에 따라 회원의 정보를 이용할 수 있습니다.
3) 회사는 수사기관이 수사와 관련하여 정당한 관련 법령상의 절차에 따라 회원의 정보를 요구하는 경우에는 이에 응하여 회원의 등록 정보를 수사기관에 제공할 수 있습니다.
4) 회사는 회사의 서비스앱의 기반이 되는 앱뚝딱 플랫폼을 제공하는 ㈜유썸에게 회원가입시 앱뚝딱 약관 등에 동의한 회원 정보를 제공할 수 있으며, 이에 대한 기준은 앱뚝딱 서비스 약관 및 앱뚝딱 서비스 개인정보처리방침에 따릅니다.

제12조 (서비스의 중단)
1) 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검 교체 및 고장, 통신의 두절, 기타 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2) 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제13조 (휴면계정의 관리)
1. 회사는 회원이 서비스 또는 서비스앱에 12개월 이상 로그인 하지 않고, 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 서비스를 이용해 조회 또는 거래가 12개월 이상 발생하지 않는 경우, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 아래와 같이 제한/상실시킬 수 있습니다.
1) 서비스에 등록된 모든 정보를 휴면계정 상태로 변경하며 회사 정책에 따라 정상 상태와 분리해서 관리 또는 정보를 삭제합니다. 단, 회원이 유료로 구매한 내역이 있는 경우 삭제하지 않습니다.
2) 정보를 삭제하지 않는 경우 휴면계정 해제는 회원이 직접 회사에 본인임을 확인시킨 이후 가능합니다. 본인 인증 방식은 회사가 정한 방식에 따릅니다.
3) 휴면계정 정책에 따라 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.
4) 휴면계정 상태 이후 4년을 초과할 때까지 회원이 휴면계정 해제를 요청하지 않을 경우 해당 정보는 유료로 구매한 내역을 포함하여 모두 완전 폐기합니다. 이때 폐기된 정보는 복구할 수 없습니다.

제14조 (회원의 의무)
1. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 이용안내 또는 공지사항 등을 통하여 회사가 제공하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 회사가 제공한 혜택을 이용하여 영업 활동을 할 수 없습니다.
3. 회원은 회사로부터 제공 받은 혜택을 다른 회원에게 재판매 할 수 없으며, 위반 시에는 제공받았던 혜택을 반환하여야 합니다.

제15조 (거래지시의 철회)
고객이 서비스앱을 이용해 회사와 매장 그리고 관련된 서비스에서 상품/서비스를 구매하고 해당 거래내역이 기록된 후에는 그 거래가 발생한 날로부터 7일 이내(단, 앱에서 휴대폰결제를 한 경우 거래가 발생한 해당월에 한해 7일 이내)에 영수증 등 구매사실을 소명할 수 있는 자료를 첨부하여 환불을 요구하는 경우, 거래를 취소하거나, 서비스앱에서 이용한 내역을 취소 또는 되돌릴 수 있습니다. 단, 프로모션 기간 내 지급된 쿠폰 또는 판촉물 등을 증정 받으신 경우 이를 반드시 함께 반환하셔야만 거래지시의 철회가 가능합니다.


제3장 거래내역 정보

제16조 (거내내역의 수집)
1. 회사는 고객이 서비스앱을 통해 서비스 이용 및 제품 또는 상품 구매 시 필요한 최소한의 거래내역 정보(카드 번호, 거래 일시, 거래 금액, 단말기 및 매장 정보 등)를 수집합니다.
2. 회원의 계속적인 서비스 및 서비스앱 사용을 통해 수집된 거래내역 정보가 이용대금 정산의 목적 및 회사의 마케팅 활용의 목적에 사용되는 것에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.

제17조 (거래내역의 제공)
1. 회원은 서비스앱을 통해 거래내역을 확인할 수 있습니다.
2. 회원이 거래내역을 서면으로 받고자 하는 경우, 회사가 정한 본인임을 확인하기 위해 필요한 자료(신분증 사본, 서비스 및 서비스앱 관련 회사가 요청한 자료 등)를 회사가 정한 양식의 거래내역 신청서와 함께 팩스로 회사에 송부하여야 합니다. 회사는 회원 본인임이 확인한 경우에 한하여 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 해당 정보를 고객이 요청한 수령지로 팩스 또는 메일로 제공합니다.
3. 고객이 본 조에 의거 거래내역을 제공받기 위하여 회사에 제공한 정보가 부정확한 팩스번호 혹은 메일 정보를 전달한 것으로 발생된 고객의 해당정보 누출 또는 고객의 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제18조 (거래내역의 정정)
1. 회원은 본인이 이용한 거래와 관련된 오류를 발견하는 경우 소명할 수 있는 자료를 갖추고 회사가 정한 절차를 거쳐, 해당 거래에 대한 정정을 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 본 조 제1항에 의해 회원의 정정 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 해당 거래내역을 검토하여 고객에게 그 결과를 통보하여 드립니다.


제4장 개인정보 보호

제19조 (개인정보보호)
1. 회사는 고객의 정보 수집 시 정상적인 서비스를 위한 최소한의 정보를 수집하며, 고객의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 해당 고객의 동의를 받습니다.
2. 회사는 양질의 서비스를 제공하기 위해 여러 비즈니스 파트너와 제휴를 맺거나 국가 기관의 요구 등을 위해 개인정보를 위탁관리 하거나 개인정보를 제공할 수 있습니다. 그럴 경우 회사는 홈페이지를 통하여 해당 목적, 내용 및 업체 명을 밝혀 고객의 동의를 받습니다. 단, 고객의 소득공제 목적으로 국세청에 개인정보 및 서비스 사용내역을 제공하는 경우 등과 같이 고객의 요청에 의하는 경우는 예외로 합니다.
3. 고객이 제공한 개인정보는 고객의 동의 없이 제 3자에게 누설하거나 제공하지 않습니다. 다만, 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
1) 서비스 가입시 별도로 제공한 앱뚝딱 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에 동의한 회원에 대한 정보를 앱뚝딱 플랫폼 제공사인 ㈜유썸에게 제공하는 경우
2) 주문 처리를 위해 배달 및 배송 담당 업체 등에게 필요한 최소한의 고객 정보를 알려주는 경우
3) 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
4) 개인을 식별할 수 없는 형태의 정보를 기반으로 빅데이터에 활용하는 경우
5) 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계 기관으로부터 요구 받은 경우
6) 서비스의 이용에 따른 거래상 발생하는 요금정산
7) 서비스의 제공에 필요한 범위 내에서 제휴 회사와 공유해야 하는 경우
8) 기타 관계 법령에 의한 경우
4. 고객은 자신의 개인정보처리와 관련하여 개인정보의 처리에 관한 정보를 제공받을 권리, 개인정보에 대하여 열람을 요구할 권리, 개인정보의 처리정지, 정정, 삭제 및 파기를 요구할 권리를 갖습니다.
5. 회사 또는 회사로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기하여야 합니다.


제5장 약관 및 손해배상

제20조 (약관 외 준칙)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.
2. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따릅니다.
3. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자보호지침 및 관계법령 또는 전자상거래 상 관례에 따릅니다.

제21조 (책임 제한 및 기타)
회사는 천재지변 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없거나 회사의 귀책사유가 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 만일 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 1심 법원으로 합니다. 다만, 고객은 관할 합의가 고객에게 불리하다고 판단하는 경우 회사에게 관할법원의 변경을 요청할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없으면 이를 수용하여 관할법원을 변경하여야 합니다.

- 부 칙 -

본 이용약관은 [2019년12월11일]부터 시행 됩니다.
* 최종 이용약관 수정일: 2019년 12월 11일

㈜유썸(이하 “회사”라고 칭함)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 개인정보보호법 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
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- 보존근거 : 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년

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회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
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4) 회원은 기 동의한 개인정보 제3자 제공에 대한 철회를 요청할 수 있으며, 요청하는 창구는 아래와 같습니다. 단, 회사의 참여사의 제3자 제공동의를 철회한 경우, 해당 참여사 온라인 사이트 이용이 중지되고, 회원과 관련된 기록들이 삭제되어 복구가 불가능하니 신중하게 요청하시기 바랍니다.

- 모바일 앱 : 회사의 모바일 앱 내 고객센터
- 이메일 : event@quiznos.co.kr
- 전화 : 02-425-3131

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
[이용자의 권리]
이용자는 언제든지 회사에 제공한 개인정보에 관하여 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 열람(조회) 또는 그 열람의 요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 또는 그 정정의 요구
다. 삭제 또는 그 삭제의 요구
라. 처리정지 요구
[이용자의 권리 행사 방법]
1) ‘조회’, ‘정정’, ‘삭제’의 경우
- 직접 조회, 정정, 삭제
개인정보 조회·수정을 위해서는 모바일 앱 ‘설정 > 회원정보수정’ 화면에서 조회·수정이 가능하며, 개인정보 삭제를 위해서는 모바일 앱 ‘설정 > 회원정보관리 > 회원탈퇴신청’ 화면 삭제(탈퇴)가 가능합니다. 다만, 필수 항목으로 수집 된 개인정보 삭제의 경우, 회사는 이용자에 대하여 필요한 최소한의 정보만을 수집하기 때문에 개인정보 삭제 절차와 회원탈퇴 절차가 함께 진행된다는 점 유의하시기 바랍니다.
- 회사에 조회, 정정, 삭제 요청
본 개인정보처리방침 ‘12. 개인정보관리 책임자’에 기재된 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 아울러 이용자서비스에 관련된 내용의 경우 고객서비스 담당부서나 책임자에게 같은 방법으로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
2) ‘처리정지’의 경우
- 본 개인정보처리방침 ‘12. 개인정보관리 책임자’에 기재된 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 후 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 요청에 따라 개인정보의 처리를 정지하게 되면, 약정한 서비스를 제공하지 못하게 될 수 있으므로, 처리정지 요청 시 이 점을 고려하시기 바랍니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정, 삭제 또는 처리정지를 요청하신 경우에는 정정, 삭제 또는 처리정지를 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
- 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 만 14세 미만 아동의 법정대리인이 아닌 대리인은 (개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른) 위임장을 제출 하셔야 합니다.
- 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘3. 개인정보의 보유 및 이용기간’ 및 ‘4. 개인정보의 파기절차 및 방법’에 명시된 바에 따라 파기 및 처리하고, 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

8. 개인정보의 자동 수집 장치(쿠키)의 설치, 운영 및 거부 방법
1) 고객 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 당사는 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹서비스 또는 모바일 서비스 이용 시 회원의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 회원 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다.
2) 쿠키는 회사의 서비스에 회원이 접속을 하면 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 고객의 자취 추적, 이벤트 참여 정보 및 방문 횟수 등을 파악하여 마케팅이나 개인화 서비스의 제공 등을 위하여 사용합니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.
3) 쿠키는 회원의 단말기를 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 회원 단말기의 웹 브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다.

4) 설정방법 예
- Internet Explorer의 경우
웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
- Chrome의 경우
웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
각 브라우저 별 쿠키 설정 메뉴는 각 브라우저의 도움말을 참조할 수 있습니다.
단, 고객이 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 링크사이트
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10. 개인정보보호를 위한 기술적 대책
1) 당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 최선을 다하고 있으며 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 다음의 기술적 대책에도 불구하고 해커의 침입 및 신종 바이러스 침투와 같은 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손에 대하여는 회원에게 책임을 지지 않습니다.
2) 회원의 개인정보는 ID 와 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터, 고객수집정보 등의 중요한 데이터는 암호화하는 등 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
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4) 당사는 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치를 채택하고 있습니다.
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11. 의견수렴 및 불만처리
1) 당사는 고객의 의견을 소중하게 생각하며 고객과의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다. [고객센터]의 연락처는 다음과 같습니다.
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12. 개인정보관리 책임자
당사는 수집된 회원의 개인정보 관리를 위해 개인정보 관리책임자를 다음과 같이 지정하여 관리하고 있으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.
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13. 고지의 의무
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